Manejo de Personal, Liderazgo en la Empresa

image from freudianpanda.files.wordpress.com**Actualizado 10 de Julio 2016**

El liderazgo es una parte integral del crecimiento de una organización, una comunidad o un equipo. Es parte fundamental del progreso.  

El liderazgo es la capacidad de poder materializar una visión al punto de que otras personas también la quieran alcanzar. Es el trabajo del líder entonces, construir una visión que sea tan fuerte que se vuelva inevitable para sus seguidores, hacer todo lo posible por alcanzarla.

El liderazgo también tiene mucho que ver con hacerse invisible, desaparecer del primer plano y permitir que un grupo de personas motivadas y creativas encuentren la mejor manera, utilizando todas sus cualidades personales, de alcanzar la visión que los une.

Regresando un poco a nivel táctico, a continuación listo una serie de consejos que pueden ayudar a un persona que tiene el privilegio de liderar un grupo de personas dentro de una organización a mejorar sus capacidades de liderazgo y manejo de personal.

  1. Toda aquella persona que tiene personal a su cargo debe hacer un verdadero esfuerzo por lograr la confianza de todas las personas en su equipo. El fundamento del liderazgo es la confianza de que la visión que se quiere alcanzar beneficia a todos y que las decisiones que toma el líder apuntan hacia eso. Es imposible ser líder de una persona que no te tiene confianza.
    •  Algunos patrones de conducta que ayudan a cultivar una genuina confianza son: ser autentico, poner la visión antes de ser popular, poner los intereses del grupo antes de los propios, mostrar consistencia,  y mantener discreción respecto a información sensible.
  2. La experiencia no ayuda al liderazgo. Muchas veces 20 años de experiencia no son más que un año de experiencia repetido 20 veces. Los líderes verdaderos de una empresa no requieren mostrar mayor experiencia. Nota: muy pocas veces funciona utilizar la experiencia para promover personal a puestos de liderazgo.
  3. Los líderes de una organización deben evaluar en el lenguaje y el estilo de comunicación que van a utilizar para comunicarse con sus equipos. Esto es muy importante para lograr transmitir y comunicar el impacto de los eventos y las decisiones que afectan al equipo. El poder contar historias que enganchen al personal a la misión nunca está de mas y poder transmitir ideas de una manera clara y concisa es fundamental.
  4. El líder siempre obtiene lo que espera. En todo momento debe esperar lo máximo del equipo y nunca debe dudar de la capacidad que tienen de alcanzar la visión. Los debe empujar con todo a lograrlo. Si el líder espera que su equipo fracase o incluso, tiene duda de que su equipo logrará su misión, su equipo muy probablemente,  fracasará. Si ves a alguien como un perdedor, seguro que no te van a  defraudar.
  5. Grandes seguidores hacen grandes líderes. No importa que tanto haga una persona como líder, si sus seguidores no responden, de nada sirve. ¿Como puedes identificar si has creado un buen seguidor? Esta persona: se maneja bien a si misma y se comprometen a un propósito ajeno a si mismo, crece en su capacidad constantemente y enfoca sus esfuerzos para lograr un mayor impacto en el cumplimiento de la misión del equipo; tiene valor, honestidad y credibilidad.
  6. Los líderes deben presentar sus ideas con carisma. Deben comportarse de tal manera que para las demás personas resulta imposible no seguirles. El carisma se puede aprender. Todo ser humano puede aprender a  proyectar una presencia poderosa, confiada y dinámica. Está en nuestra naturaleza articular metas desafiantes y comunicar expectativas de alto rendimiento y confianza que inspiren a otros.
  7. Un verdadero líder ayuda a compensar los elementos faltantes en su equipo u organización. Para lograr ser efectivo, el líder debe invertir una gran cantidad de tiempo para conocer a cada una de las personas que conforman su equipo. Al final del día, si el equipo no está rindiendo es por solo una de dos cosas: 1) No tienen las habilidades necesarias para hacer su trabajo; 2) No están motivados. En ambos casos, la solución empieza con un entendimiento claro de donde está cada una de las personas del equipo.
  8. Una organización se ve afectada por millones de factores tanto externos como externos. Algunos controlables, otros influenciables y otros totalmente fuera de su control. El verdadero valor del liderazgo está en crecer a un equipo que pueda responder a todos estos factores de la mejor manera para maximizar la oportunidad de alcanzar la visión por la que trabajan.
 ¿Preguntas? ¿Comentarios?¿Les parece bien que sigamos la conversación?

¿Por qué los vuelos duran mas hoy que hace 40 años?

image from www.fatosdesconhecidos.com.brEl vuelo de NYC a Houston hoy dura en promedio una hora mas que hace 40 años. Este vuelo hoy dura 3 horas 50 minutos. ¿En 1973? 2 horas con 37 minutos. Lo mismo ocurre en la gran mayoría de vuelos. Si la tecnología sigue avanzando, ¿Como es esto posible?!

Con todo lo que he estado viajando estos últimos años decidí investigar un poco al respecto. Esto es lo que encontré.

Primero, existe un gran congestionamiento tanto en la tierra como el aire que mayormente ocurre gracias a un sistema de aviación / aeropuertos creado hace mas de 50 años. La cantidad de tráfico que experimentamos hoy está colapsando este sistema.

Adicionalmente, el tiempo de vuelo se cuenta desde que el avión quita el freno de seguridad hasta que se vuelve a poner el freno de seguridad al llegar. Todo el tiempo en la pista, esperando el despegue, etc. cuenta. 

Segundo factor, economizar dinero. La aerolíneas están ahorrando millones de dólares al año al volar mas despacio. Si tomamos en cuenta que el precio de un galón de gasolina en 1973 costaba $0.70 y ahora están arriba de $3.00 no nos debiéramos sorprender.

Un reporte del 2008 indicó que JetBlue ahorró mas de U.S.$ 13.6 millones al año con tan solo agregar 2 minutos de duración a cada uno de sus vuelos.

Finalmente las aerolíneas quieren cumplir sus itinerarios. Por lo tanto han creado una practica a la que le llaman "padding" en la cual agregan tiempo a los vuelos que publican con el fin de poder subir su % de vuelos completados a tiempo. ¿Incentivo perverso?

En fin, todas son prácticas que a pesar de poder ser cuestionables pudiesen ser válidas para los dueños de estas empresas prestadoras de servicios. Crees que es una práctica sana. Me estoy preguntando si esto no podría ser una oportunidad de diferenciarse para alguien que quiera cobrar mas y ahorrar tiempo a sus usuarios.

Así que ahí lo tienen, por eso pasamos tanto tiempo en el aire. ¿Que piensan? ¿Comentarios?


Se viene el WWDC 2016

image from cdn1.tnwcdn.com
Este es uno de los días que has espero en el año. El WWDC de Apple. Hoy muy probablemente estaremos viendo la primer versión del IOS 10 y del Mac OS 10.12. Espero que ambos estén disponibles en Beta muy pronto.

Dentro de lo mas interesante para los sistemas operativos están los supuestos cambios a Siri. Se espera que Siri finalmente llegue a la Mac y que se libere un API que permite a los desarrolladores integrarse con la asistente virtual y utilizarla como interfaz a sus aplicaciones. También se espera que se habilite la capacidad de desbloquear la Mac utilizando la huella desde un iPhone.

En términos de hardware hay mucha especulación como siempre. Hay rumores de que se refrescará la línea de Macbook Pros, agregando una pantalla OLED que suplante la línea de teclas FN en los teclados. En términos de iPhone se espera que se muestre el iPhone 7 el cual se reporta que no tiene muchos cambios sobre el iPhone 6s. Se supone que el cambio grande será el año que viene con la versión décimo aniversario del teléfono. No se esperan versiones actualizadas no del Apple Watch ni del Apple TV.

Arrancamos a las 10:00am hora del Centro GMT -6. A ver que resulta cierto y que no!

Puedes ver el Keynote en vivo acá.


Gerencia de alto rendimiento. La legendaria magia de Intel

image from erikbern.comHigh Output Management de Andy Grove es un espectacular libro de gerencia que se diferencia de otros libros de gerencia en 3 aspectos fundamentales:

  1. Es conciso. Andy lúcidamente en una frase explica conceptos para los cuales otros autores necesitan libros enteros.
  2. Descubre nuevas ideas de gerencia e introspecciones dentro de estándares ya existentes.
  3. No busca lograr una competencia básica. High Output Management enseña al lector a como ser grandioso.

Si estás interesado en obtener respuestas a preguntas como:

¿Cual es la importancia del diseño de sistemas y procesos cuando tratamos con seres humanos? ¿Y con un sistema de seres humanos?

¿Cómo debe operar idealmente una sociedad corporativa (una empresa)? ¿Cuales son las mejores herramientas para resolver problemas organizacionales  complejos?

¿Cual es la producción cuantificable de un gerente? 

puede ser que el taller Gerencia de Alto Rendimiento, la Legendaria Magia de Intel sea algo que te interese hacer.

Durante este taller de 8 semanas nos meteremos de lleno a explorar los siguientes conceptos:

El secreto de la producción
La gerencia como un juego de equipo
El arte de gestionar varios equipos a la vez
Desarrollando a los miembros del equipo

y estaremos resolviendo preguntas y aplicando los conceptos a casos particulares de las empresas de cada uno de los asistentes que desee compartir su situación actual.

 Si quieres llevar tu habilidad gerencial al siguiente nivel y apoyarte es nuestra comunidad de emprendedores, te esperamos en Librería Sophos a partir del martes 14 de junio.

Precios y mas información acá.

Solicitud de Inscripción.

image from www.sophosenlinea.com