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Una de las fallas más grandes y malos hábitos en los que caen las empresas ya establecidas es la rutina. La designación de grandes porciones de sus presupuestos a áreas que simplemente se ven beneficiadas por que siempre se les a asignado dinero. No por que aporten algo a la operación.

Considero que es de suma importancia el que en cualquier empresa (sin importar su tamaño) se asignen recursos (dinero y tiempo) a la creación de proyectos de innovación interna. Estos proyectos pueden ser tan simples como una reingeniería de procesos o actualización de documentos y tan complejos como la creación de una nueva división dentro de la empresa.

En realidad la ausencia de inversión en innovación en las empresas puede ser justificada hasta cierto punto. La taza de éxito de este tipo de proyectos  es muy baja (alrededor del 15%). Claro, esta taza tiene varias razones de ser, empezando por que no existe personal ya sea interno o externo especializado en la ejecución de este tipo de proyecto.

Quiero enfocar este artículo a todos aquellos emprendedores y gerentes  que deben coordinar los esfuerzos de una cantidad considerable de personas. Ya sea que actualmente usted esté iniciando a estructurar su propia empresa o que ejerza un puesto en donde la estructuración de la empresa está dentro de sus objetivos, este tema es de suma importancia para su éxito.

La tendencia tradicional nos lleva a crear una capa tras otra de "mando medio" para poder controlar el crecimiento de la operación dentro de las empresas. A pesar de que esta metodología es de muy amplia aceptación de acuerdo a Jack Welch, ex C.E.O de General Electric, no necesariamente es la más apropiada.

Es muy extraño encontrar un gerente que realmente esté satisfecho con el desempeño de su equipo. Sin embargo, es igual de extraño encontrar un gerente que sepa exactamente que es lo que quiere de su equipo y en especial, de cada miembro que compone ese equipo. Esta realidad se hace obvia al momento de realizar las evaluaciones periódicas de personal. Nos resulta imposible realizar una evaluación imparcial si ni siquiera se tiene un parámetro contra el cual evaluar: La descripción del puesto de la persona que estamos evaluando.

A continuación un conjunto de puntos claves para definir los puestos de trabajo en su organización.

• No se pueden crear puestos de trabajo universales. Dos personas distintas verán el mismo puesto de trabajo desde dos puntos totalmente distintos. El efecto externo también es grande y los comentarios de personas alrededor de un colaborador pueden afectar su motivación para el trabajo.
• No todos quieren un trabajo de grandes retos. De acuerdo a la personalidad de cada quien, algunas personas rendirán mejor en puestos exigentes y otros no. Esto se debe al deseo de superación y crecimiento de cada persona. Algunas personas nuca se emocionarán por el trabajo.

No importa cual sea su objetivo. La idea al final es contar con una empresa rentable y exitosa. En gran parte todos los emprendedores fijan su atención en obtener cada vez  más conocimiento y conocer a fondo los detalles de como operar en su área de interés. Uno de los temas más mencionados en universidades, consultorías y juntas directivas es la estrategia. Creo que todo emprendedor conoce la palabra, la utiliza pero en el fondo no comprende que significa y muy pocas veces comprende el vinculo que tiene con la disciplina personal y el desarrollo del carácter personal. Hoy detallo este importante vínculo que deber ser aplicado tanto en los negocios como en la vida personal.

"Lo importante en lograr ejecutar una estrategia no está en su definición o naturaleza. Está en tener la disciplina de elegir seguir con la estrategia hasta el final."

Quiero hacer una alusión práctica (y algo polémica) al desarrollo de la humanidad y los países subdesarrollados que no da un claro ejemplo práctico, real y muy drámático en su forma más simple de por qué es importante la planeación.