Es cierto, nos estamos durmiendo. No es ninguna mentira que el intercambio comercial en la región aunque pareciese aumentar de ninguna manera está llegando siquiera cerca a los niveles que podría estar alcanzando hoy en día. ¿Por que? Tan solo tomemos en cuenta las fotografías que se presentan como apoyo al presente ensayo. Estas fotografías fueron tomadas en la frontera de Agua Caliente entre la Repúblicas de Guatemala y Honduras. El fin del presente escrito es relatar los incidentes ocurridos en esta frontera mientras se intentó realiza la importación de 5 antenas satelitales de 1.2 metros de diámetro y analizar como este tipo de situaciones perjudica de sobremanera el desarrollo comercial de la región.
Las premisas son bastante simples. Nuestra intensión era simplemente recibir el equipo de nuestro proveedor hondureño, realizar todos los trámites de acuerdo a la ley, pagar los impuestos y aranceles correspondientes y regresar a la capital sin encontrar mayor inconveniente. En nuestra ingenua mente, esto es todo lo que se necesitaba para realizar una importación y no debiera llevar más de una hora. Vaya si estábamos equivocados!
* Como referencia, la fotografía que se muestra es del encargado de migración tomando su siesta de tres a cuatro de la tarde en su puesto de trabajo. Justo este tipo de indiferencia y falta de interés es lo que causa las situaciones que a continuación se describen.
Como punto inicial creo qye debemos tomar en cuenta el tamaño y valor de el equipo ha ser importado. El calor de cada antena es de U.S.$ 175.00 ya que no se importó el equipo electrónico de recepción, tan solo se importaron los platos. A continuación mostramos el tamaño del cargamento que requirió más de 7 horas para poderse ingresar a Guatemala.
Como podemos ver un pequeño pick-up con 5 cajas. No un furgón con miles de productos o algún tipo de paquetes sospechosos difíciles de examinar; tan solo 5 cajas de cartón. La fotografía adyacente muestra el pick-up en la posición donde permaneció de las 11:30 am hasta las 6:15 pm esperando la generación de una póliza de importación compuesta por 6 hojas de contenido.
¿Como puede llevar la generación de 6 hojas de papel tanto tiempo? Parece ser que en esta frontera es lo normal. Los tramitadores y demás importadores con que tuvimos contacto tenían un panorama totalmente distinto de la situación y para ellos las situaciones que afrontamos todos (no solo nuestro trámite llevó todo el día) eran de lo más normal. De hecho recibimos comentarios de parte de una tramitadora que nos dijo que acababa de negar sus servicios a un importador coreano que le había sugerido que un trámite de importación no debiera llevar más de 20 minutos. A esto ella respondió que eso era imposible.
Con el transcurso del día de hecho nos percatamos que es imposible no solo realizar una importación en 20 minutos, es casi imposible realizar una importación, punto! Esta fue mi primer experiencia realizando este tipo de actividad y jamás pensé que me fuera a encontrar con los siguientes problemas:
- Discrepancia entre los documentos solicitados por cada agente aduanero y tipo de trámite necesario. Dependiendo de con que persona se comunica uno, se recibirá una respuesta y requerimientos distintos necesarios para lograr la importación.
- Falta de comunicación entre el sistema de pago bancario y el de la SAT (Supreintendencia de Administración Tributaria). Esta falla técnica por si sola nos ocasionó un retraso de 3 horas.
- En toda la frontera hay una sola persona autorizada para realizar las pólizas de importación. Cuando esta persona tomó su receso de almuerzo la aduana completa se paralizó. Otra hora y media de retraso.
En fin, este tipo de situaciones y muchas otras más le ocurren a miles de comerciantes todos los días tratando de mover mercadería de un país centroamericano a otro. La frustración puede llegar ha ser muy grande. El pensamiento de que "parece ser que hubiera un fuerte interés de que no se realicen importaciones a Guatemala" cruzó mi mente un sin fin de veces mientras esperaba impacientemente algún tipo de resolución por parte de los agentes de aduana. Viniendo de una fuerte influencia tecnológica y teniendo el privilegio de observer la evolución que está teniendo el comercio a nivel mundial gracias al auge del Internet me preocupo bastante la situación que se vive en nuestras fronteras.
En lo personal considero que la cantidad de dificultades que se presentan para realizar una importación son retrogadas, burocráticas y sin sentido. Pueden llevar a cualquier importador a considerar maneras alternas (y no legales) de realizar sus importaciones. Considero que para lograr competir en este cambiante y dinámico mundo en el que vivimos debemos procurar agilizar este tipo de actividades. Después de todo, ¿como puede subsistir la economía de un país sin comercio? Es necesario que tengamos todo esto en cuenta. Mi fin con este artículo no es una crítica sensacionalista. Es tan solo mi manera de tratar de aportar y publicar un problema que existe. Espero que alguien que se encuentre en una posición de poder al menos proponer una solución lea estas palabras y todo empiece a cambiar para el comercio en Centro América!!!
