Como encargados de un equipo de trabajo nos enfocamos en que es lo que las personas a nuestro cargo deben estar haciendo. Invertimos tanto de nuestro tiempo, energía y recursos en que debiéramos estar haciendo. Y esto no está mal. Pero ahora les pregunto, ¿no es más importante, o al menos igual de importante, lo que dejamos de hacer?
Déjenme ampliar. Creo que mucho de lo que nos toca vivir, ya sea bueno o malo, se debe tanto a lo que hacemos como a lo que dejamos de hacer. Es decir, lo que "dejamos pasar" tiene un impacto muy similar a lo que si hacemos.
No podemos negar que un colaborador que trabaja de la manera más eficiente y logra cumplir cada uno de sus objetivos puede ser muy dañino para el equipo si deja de hacer ciertas cosas. Por ejemplo, dejar de notificar a gerencia si hay alguien más que está robando dentro de la empresa.
¿A que voy con esto? Muchas veces no nos damos cuenta de todo lo que "dejamos que suceda" por mantener nuestra comodidad. Si estudiamos detenidamente la historia y vemos todo lo que la humanidad a "dejado pasar" seguro nos asustaremos. Estar en posición de liderazgo no es solo hacer cosas. Es permitir que ciertas cosas no pasen. Es no dejar de hacer ciertas cosas.
Y en realidad vivir es esto. Es hacer lo que nos toca hacer y no dejar de hacer lo que sabemos que "debiéramos" de hacer. Es no permitir que situaciones inadecuadas ocurran. Es tomar control y arriesgarnos por mantener nuestros principios intactos. Es vivir lo que creemos.
Extrapolando esto de regreso al mundo gerencial, tenemos el famoso dicho de "eso no está en mi descripción de trabajo". Creo que como líder un gerente debe erradicar este pensamiento cambiando la cultura y no imponiendo reglas estrictas. Debe cambiar la filosofía de cada uno de los miembros de su equipo. Debe crear esa actitud de "no tolerancia" en su equipo. De esta manera nadie dentro del equipo permitirá que ocurran situaciones que comprometan el bienestar de todos por el beneficio de unos cuantos. Esto es un verdadero equipo.
Saludos a Nais y a Panky
!Comentarios ()
En muchas ocasiones lo veo, veo que abren una pantalla y se ve algo mal, y tan sólo dicen "¡Andá´qué mala pinta tiene esto!" Y siguen por otro lado sin notificarlo....
El cómo modificar esta cultura o mejor dicho, cómo implicarlos en el proyecto y en la imagen de empresa es algo que ya se me escapa, cuando alguien no quiere.....