Excelente pregunta, ¿no? Todo gerente que conozco busca la respuesta de una manera permanente. Bien, siento mucho decepcionar a aquellos que vienen a buscar la respuesta acá. ¿Porque? Por que la naturaleza de la gerencia no es esta. Un gerente usualmente no es una persona popular. ¿Que es lo que pasa? Que un gerente debe tener presentes los intereses de un grupo de personas y es muy raro encontrar un grupo de personas que pongan el bien común antes de sus intereses personales.
Esto no quiere decir que esto le de autorización de ser el malo de a película y practicar acciones que pongan al equipo en su contra. Al contrario. Vamos a elaborar.
Claro, un líder o gerente tiene como primer función llevar una excelente relación con su equipo. Pero hablemos de carácter. Es muy importante que la popularidad no sea una prioridad del líder. Debe poder tomar las decisiones difíciles que a la larga beneficiaran al equipo sin importar que algunas personas si incomoden con el o ella.
El gerente debe ser firme en su toma de decisiones. Debe tomar en cuenta el impacto que sus acciones pueden tener en su personal y optar por el camino que lleve al equipo al éxito. No debe interponer relaciones personales o reacciones individuales que puedan frenar el avance del equipo.
Esto implica tener un muy buen conocimiento de la personalidad de cada miembro del equipo y un sentido real de hacia a donde se debe ir. Todo esto parte de un liderazgo integral. Así que forje su carácter y no tenga miedo de tomar decisiones difíciles cuando llegue la hora. Si está convencido de hacia donde debe ir pues la solución es simple, vaya para allá.
Saludos a Nais y a Panky
!Comentarios ()
Al final cuando las cosas se torcían en un proyecto (y suelen hacerlo) el JP estaba totalmente desarmado, lastrado con toda esa amistad, buen rollo y comprensión. En esas condiciones el JP se vé imposibilitado para tomar las decisiones difíciles, se ha pegado tanto a los problemas y situaciones de los miembros de su equipo que no encuentra la forma de dar un paso atrás y tomar decisiones firmes. Por más que lo intenta el equipo siempre tiene una escusa o no le toman en serio, discutiendo todo lo que les venga mal.
El resultado siempre ha sido el mismo en mi organización, el JP se rebota hasta el extremo contrario, desilusionado, sólo y desesperado, sin medios para reconducir el proyecto ya que el equipo ya no le sigue al él y él ya no confía en el equipo.
Es una de las experiencias más desagradables. No digo que siempre acabe así pero de verdad que hace mucho que llegué a la conclusión de que la búsqueda de la popularidad por parte del JP es un patrón para el fracaso a medio plazo.
¿Cómo lograr por tanto ese conocimiento de tu equipo? ¿Cómo hacer que ellos confíen en tí? Pues eso es lo difícil, es una fina cuerda sobre la que mantener el equilibrio.