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Manolo Alvarez comentó en Elance.com, un recurso de outsourcing invaluable Jul 3, 5:27 PM
Maki comentó en Elance.com, un recurso de outsourcing invaluable Jul 3, 3:51 PM
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Por Manolo Alvarez el 1 de Jul, 12:52 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

La documentación de los proyectos es importante
Documentar un proyecto tiene 2 objetivos. Primero, poder definirlo y delimitarlo en su fase de concepción y segundo, poder controlarlo y medirlo durante la fase de implementación. Yo básicamente trabajo con proyectos de tecnología sobre el Internet y debo admitir que hasta hace unos cuantos meses la documentación la utilizaba para adornar el proyecto y muchas ves para tener algo que presentar.
Bien, algo siempre me estuvo diciendo que todos esos Gantts, Wireframes, Mockups y diagramas de flujo tenían un propósito más grande que esto. Compré Communicating Design de Dan Brown (No el del Código de Davinci) y aprendí a poner todos estos documentos en contexto. No solo esto, aprendí técnicas de presentación y redacción de cada uno de estos documentos que son vitales para ejecutar un proyecto de manera exitosa.
Actualmente estoy liderando un proyecto muy grande (4 - 5 personas en distintos países y más de un año de trabajo) y ya el conocimiento adicional está empezando a rendir frutos.
La comunicación de los requerimientos y expectativas a todos los interesados se está logrando de una manera muy eficiente.
Muy pronto empezaré un serie en donde iré entrando en detalle sobre como trabajar cada uno de los documentos. Manténganse al tanto.

Por Manolo Alvarez el 22 de Jun, 1:16 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios
Una vez más, el e-mail baja la productividad
Lo he argumentado varias veces. El e-mail es una tecnología que limita la productividad. Hoy por la mañana leí un artículo de Stewart Mader en el cual se analiza una encuesta respecto a la cantidad de correo laboral que están manejando las personas. Los resultados tomados con permiso de acuerdo a lo especificado por el autor son:

Esta encuesta es parte de un estudio más grande que trata de responder el por qué las empresas no colaboran. La pregunta que se presenta en este caso es simple: ¿Cuantos Emails recibes al día? Sin embargo los comentarios más comunes que se encontraron en los resultados son bastante interesantes:
- Es imposible leer todo el correo y también hacer mi trabajo.
- 30% de los correos son accionables, 35% contienen contenido que puede ser útil más tarde y el resto no son importantes.
- Tan solo puedo responder de una manera diligente el 25% de los correos que recibo.
- El E-mail causa problemas administrativos significantes.
- Muchos correos son un desperdicio de ancho de banda.
- La mayoría de veces un solo correo genera una reacción de varios correos y conversaciones que se acumulan y nunca se resuelven.
En fin, es necesario tener cuidado con el correo. Les recomiendo mucho leer el informe completo: Por qué las empresas no Colaboran.

Por Manolo Alvarez el 16 de Jun, 6:41 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

Los Celulares, Twitter y Facebook están haciendo historia
TED, uno de mis sitios favoritos en todo el Web, ha publicado hoy una conferencia de el profesor de NYU Clay Shirky que trata como los Celulares, Twitter y Facebook pueden hacer historia. Aborda los temas de redes sociales, censura (casos recientes en China) y la capacidad de producción de contenido por personas "amateurs" en los nuevos medios digitales.
Sumamente recomendado para cualquiera que quiera entender el comportamiento social y la distribución de contenido en la nueva era digital.

Por Manolo Alvarez el 16 de Jun, 12:49 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

Por qué los sistemas no pueden solos
Una gran cantidad de consultorías empiezan con una llamada para identificar las fallas de uno u otro sistema. Existe una muy fuerte tendencia a adjudicar los problemas de eficiencia a los sistemas. Esto no puede ser.
A lo mejor esto sea una opinión muy personal pero en mi experiencia es rara la vez en que se encuentra que la deficiencia es ocasionada de raíz por un sistema de informática. Casi siempre el problema de raíz es el comportamiento de las personas.
Hace no mucho escuché a una de las personas de Manager Tools decir que un gran sistema no puede obtener excelentes resultados de personas promedio pero que una persona excelente puede obtener excelentes resultados en medio del peor de los sistemas. Me suena muy lógico.
El enfoque en culpar a los sistemas tiene un origen en el manejo de personal. Es más fácil para un encargado culpar a un sistema que corregir a un colaborador que no está actuando de acuerdo a lo que se espera. No hay sistema que pueda contra esta tendencia. Debemos aprender a manejar el personal.
En fin, creo que los sistemas están para apoyar procesos y facilitar la ejecución de personas comprometidas, motivadas y con una actitud correcta. Es por esto que los sistemas no pueden solos. Como dicen por ahí, ¿agarra el mejor software del mundo y métele basura de información para procesar y que obtendrás? Basura de regreso. Asegúrate que el personal esté haciendo lo que debe hacer y deja que el sistema haga lo que tiene que hacer. Facilitar el trabajo de todos.

Por Manolo Alvarez el 15 de Jun, 10:17 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 2 Comentarios
Elance.com, un recurso de outsourcing invaluable
Luego de haber leído Wikinomics hace un par de años, poco a poco he ido incursionando en esta novedosa manera de hacer negocios. Uno de los casos de estudio más prácticos presentados en el libro es elance.com.
elance.com es un portal de trabajo en el cual las personas que necesitan algún tipo de servicio tan solo lo requieren (claro, siguiendo ciertas especificaciones) y en segundos miles de profesionales alrededor del mundo subastan sus ofertas para atender las necesidades.
Los profesionales (tanto empresas como freelancers) que se encuentran en el sitio mayormente están enfocados en prestar servicios de diseño gráfico y desarrollo Web. Sin embargo, hay personas dedicadas a ofrecer servicios como creación de planes de negocios y estudios de mercado. Hay bastante variedad.
¿Funciona? Hoy les doy un sí rotundo. El viernes solicité en diseño gráfico para un proyecto que estoy trabajando. Pagué vía paypal, siempre dentro de elance, un 30% de anticipo y bam! 3 horas después recibí el primer borrador del diseño. Un trabajo muy profesional trabajdo en Argentina. Si, ya que el proyecto es en español restringí las ofertas a latinoamérica!
En estos momentos estamos afinando los detalles de este diseño y negociando un nuevo logo para el proyecto.
En realidad les recomiendo visitarlo y estudiar como funciona. Tanto si necesitan realizar un trabajo como si quieren ofrecer sus servicios a un mercado global por ahí.
Si tienen dudas de cómo funciona, alguna otra inquietud o experiencia que compartir, a los comentarios!
Manolo Alvarez

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Últimos comentarios de Manolo Alvarez en 3 de Julio 2009 a las 05:27 PM

Josero comentó en Manejo de Personal, Conducción de Entrevistas Jun 13, 1:09 PM
José Rodriguez comentó en Apple, Ishop Guatemala y el servicio al cliente Jun 11, 11:33 AM
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Manolo Alvarez ahora sigue a jacunac Jun 8, 10:51 PM
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Manolo Alvarez ahora sigue a raul Jun 8, 10:49 PM
Jorge Vazquez comentó en Manejo de Personal, Una Comunicación Eficiente Jun 8, 10:31 PM
Por Manolo Alvarez el 7 de Jun, 11:47 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

El mercadeo en línea NO puede ser intrusivo
Ya con anterioridad escribí de el Principio Base para Entender el Mercadeo en las Redes Sociales. Hoy hablaré un poco de cómo manejar la intrusión en sus campañas de mercadeo Online.
Es necesario primero ver un poco de historia. Los consumidores siempre han permitido intrusiones en sus canales de entretenimiento (TV y Radio). "Obtengo buena programación a cambio de breves intrusiones en los programas." Y todo estaba bien.
Con la llegada del Internet vino el correo electrónico. Y con el correo electrónico el Spam. El sentido de "pertenencia" de la bandeja de entrada (Inbox) creo un fenómeno: La no tolerancia a la intrusión. "No quiero que los publicistas me escriban si yo no lo solicito. No tienen derecho a meterse en mi Inbox." Posteriormente surgieron los pop-ups. Intrusivos también. Unos meses después vinieron los pop-up blockers. Está claro. Los consumidores no van a permitir más intrusiones.
Como breve paréntesis le cuento que el éxito de los DVR (Digital Video Recorders -- tipo Tivo) no está en el hecho de poder grabar un programa y verlo a cualquier hora. Está en el hecho de que los programas grabados se pueden ver omitiendo los comerciales. ¿Que tal?

Continúe leyendo El mercadeo en línea NO puede ser intrusivo.

RomeroGT comentó en La regla 10-20-30 para dar mejores presentaciones Jun 1, 2:22 PM
Rodrigo Polo comentó en La regla 10-20-30 para dar mejores presentaciones Jun 1, 2:19 PM
Por Manolo Alvarez el 1 de Jun, 1:54 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 2 Comentarios
La regla 10-20-30 para dar mejores presentaciones

Es cierto, no todas las presentaciones son igual de importantes. Si tienes que dar una presentación importante es necesario que tomes lo siguiente muy en cuenta.
Tres tips muy simples y directos que te ayudarán a dar mejores presentaciones:
- Nunca utilices más de 10 slides. Más allá de esto estas o repitiendo contenido o abusando del apoyo audiovisual.
- Da tu presentación en menos de 20 minutos. Este es el tiempo límite que tu audiencia puede mantener la atención en el tema siendo presentado.
- Utiliza Font tamaño 30. O al menos pon la cantidad de texto que te cabría con un tipo de letra de este tamaño. Nadie quiere ver a otra persona ir a "leer" diapositivas. Recuerda, es APOYO audiovisual, no un resumen de lo que quiere decir.
Estos tips son tomados del libro Reality Check de Guy Kawasaki. En el contexto original son dirigidos a emprendedores que están presentando sus proyectos a inversionistas. Las ideas me parecen fantásticas y creo que se pueden aplicar a cualquier tipo de presentación "importante". Simple, directo y eficiente.
Espero les sirvan.
RomeroGT

Últimos comentarios de RomeroGT en 1 de Junio 2009 a las 02:22 PM

Manolo Alvarez comentó en Video Presentación Wikinomics Jun 1, 9:27 AM
Jenniffer comentó en Video Presentación Wikinomics May 28, 7:04 PM
Por Manolo Alvarez el 27 de May, 1:04 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 2 Comentarios
Video Presentación Wikinomics
Hace varios meses tuvimos la oportunidad de dar una charla al respecto de todo el concepto Wikinomics. La charla se dio en la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG). Les dejo un extracto de la presentación (incluye: Wiki Lugar de Trabajo, Los Prosumidores e Ideágoras) en la cual participamos Philippe y mi persona. Espero les sirva.
Manolo Alvarez

www.malvarezonline.com
Últimos comentarios de Manolo Alvarez en 1 de Junio 2009 a las 09:27 AM

Por Manolo Alvarez el 25 de May, 9:38 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios
Manejo de Personal, Motivación
La motivación de personal es algo que se ha ido perdiendo y muchas veces se percibe como algo no real. Sin embargo, en el fondo todo gerente sabe que el nivel de energía y la calidad de las actitudes de su equipo son determinantes en el rendimiento de la organización. A pesar de esto, muy pocas personas saben como mantener un equipo motivado. Les listo algunas políticas e ideas que se pueden seguir para subir la moral de un equipo.
- La falta de motivación del personal no es culpa de los colaboradores, es culpa de gerencia y las prácticas organizacionales.
- Los colaboradores felices no necesariamente son colaboradores productivos. Es necesario que una persona sea productiva para que naturalmente sea feliz. Los seres humanos por naturaleza derivan satisfacción de su productividad y un trabajo bien hecho. Es por esto que se vuelve indispensable ofrecer el mejor ambiente y las mejores herramientas posibles. Es necesario que el equipo tenga todo lo necesario a su disposición para hacer el mejor trabajo que pueda realizar.
- Es muy importante decuar los puestos de trabajo de acuerdo a la generación del empleado. Los valores, necesidades y metas de las personas reflejan su época de crecimiento y es muy necesario tomar esto en cuenta a la hora de asignar derechos y responsabilidades.
Continúe leyendo Manejo de Personal, Motivación.

Moralix comentó en El principio base para entender el mercadeo en las redes sociales May 22, 11:51 AM
Por Manolo Alvarez el 22 de May, 10:37 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 1 Comentario
El principio base para entender el mercadeo en las redes sociales
Para poder comprender como lograr un mercadeo eficiente en las redes sociales es necesario detenerse a revisar el proceso de compra. Tradicionalmente el proceso de compra se ha desarrollado como un embudo:
1. Conocimiento de la existencia del producto
2. Consideración del producto como opción
3. Compra del producto
Todos estas actividades están enfocadas en el comprador y son pre-venta. Veamoslo de manera gráfica:
Todo el dinero y esfuerzo se ha enfocado en crear el conocimiento del producto y lograr que los clientes lo consideren como opción. El problema consiste en que todo el material generado se genera por Mercadeo. Esto cambia radicalmente en el mercadeo social.

Continúe leyendo El principio base para entender el mercadeo en las redes sociales.

Moralix

Últimos comentarios de Moralix en 22 de Mayo 2009 a las 11:51 AM

alejandro comentó en Reality Check de Guy Kawasaki May 21, 10:52 AM
Por Manolo Alvarez el 21 de May, 10:08 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 1 Comentario
Reality Check de Guy Kawasaki
Los libros que escogemos leer reflejan nuestros intereses y circunstancias actuales -- en mi caso actualmente estoy emprendiendo y creando nuevos productos tecnológicos. Por esto no debe ser sorpresa que esté leyendo libros como este. Luego de leer Once you're lucky, Twice you're good de Sarah Lacy brinqué a Reality Check de Guy Kawasaki.
Este libro presenta una guía "irreverente"de como ser más inteligente, administrar mejor, y mercadear mejor que la competencia al momento de emprender con una nueva empresa o proyecto. Guy toma bastante material de la experiencia que tuvo durante los 80's trabajando para Apple en la división Macintosh. Muy interesante.
El libro está segmentado en capitulos muy pequeños (usualmente de 2 - 5 páginas) en los cuales se tocan temas muy específicos que seguro ayudarán a todos aquellos emprendedores sin mucha experiencia (y enfocados en productos tecnológicos) a enfrentar y solucionar problemas tales como:
- Buscar Financiamiento y trato con inversionistas
- Tratar con abogados para estructurar las empresas (bastante tirado a la situacion de Estados Unidos)
- Contratar personal
- Crear un ambiente de trabajo agradable
- Mercadear sus productos
- Presentar los productos y hacer demos (excelentes tips para el uso de Power Point ySlides)
- etc, etc, etc.
Continúe leyendo Reality Check de Guy Kawasaki.

alejandro

Últimos comentarios de alejandro en 21 de Mayo 2009 a las 10:52 AM

Manolo Alvarez comentó en Facebook, Recursos Humanos, tu Carrera y Wikinomics May 19, 9:48 AM
Jorge Mario Fuentes (kuque) comentó en Facebook, Recursos Humanos, tu Carrera y Wikinomics May 19, 8:32 AM
Por Manolo Alvarez el 18 de May, 6:09 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 2 Comentarios
Facebook, Recursos Humanos, tu Carrera y Wikinomics
Facebook y Recursos Humanos juntos? Seguro que si. Y de que manera. Creo que es algo tan simple que ni siquiera lo hemos pensado. Un artículo publicado recientemente en CareerBuilder.com trata el tema de como los reclutadores de las empresas en Estados Unidos están utilizando redes sociales como Facebook para "evaluar" a sus candidatos.
Esta tendencia es natural y creo que solo es cuestión de tiempo (y no mucho) para que este fenómeno se empiece a dar en nuestros países de habla hispana. México ya lo está empezando a experimentar.
Como manejarlo? Qué están encontrando las personas que utilizan las redes sociales como fuentes de información para contratar personal? Como me afecta esto? Como puedo tomar ventaja?
Veamos punto por punto....

Como manejarlo?
La primera reacción de muchas personas con que he compartido el tema (en personal y durante algunas conferencias) es "Esto no puede ser! Es invasión de privacidad. Además, la información que pueden encontrar no es lo que soy en el trabajo".
Bien, Facebook es una red social pública. Todas las redes sociales lo son. De ahí el nombre: red social. Por ende no creo que esto sea una invasión de privacidad. El siguiente paso es: "De igual manera yo tengo que aprobar quien puede ver mi perfil". Claro que si. Y cada uno de nosotros está en todo su derecho de compartir nuestro perfil con quien así lo deseemos.
Ahora bien, que harías si recibes una solicitud de ser "Amigo" y compartir tu perfil con la persona que te entrevistó el día anterior para ese puesto ideal? Creo que el mensaje que transmitirías al no compartirlo puede ser "algo estoy escondiendo". Cada vez más la probabilidad de que esto suceda es más grande.
Como manejarlo? Presta atención a los cambios. Recibe bien este cambio. Asimila el poder y las ventajas que todo esto trae al mundo de los negocios y en particular a tu carrera. Súbete al barco de Wikinomics. Esto beneficia tanto a las empresas como a aquellos que buscan adelantar su carrera.

Continúe leyendo Facebook, Recursos Humanos, tu Carrera y Wikinomics.
Manolo Alvarez

www.malvarezonline.com
Últimos comentarios de Manolo Alvarez en 19 de Mayo 2009 a las 09:48 AM

Por Manolo Alvarez el 18 de May, 5:02 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

Lucho por mis objetivos o por los tuyos
El ser humano trabaja por objetivos. Siempre. Es la manera en que está programado. Desde las enseñanzas de Aristóteles se ha identificado esta premisa y se ha sugerido el trabajo orientado a objetivos.
No basta con hacer algo. Es igual de importante saber por qué se hace. El no saber por qué se hace algo es lo que nos crea ansiedad. Si, voy al trabajo. Pero, ¿por qué? Para ganar mi sueldo. Per, ¿por qué? Es muy importante tener un fin bien definido para no estar corriendo de un lado al otro sin un trasfondo real.
Aún más importante. Ya que hablamos de que el ser humano está programado para trabajar por objetivos deben recordar que todo lo que hagan siempre será por lograr un objetvo. Aunque no sea de ustedes. Si no se tienen objetivos bien definidos toda la vida se utilizará para cumplir los objetivos de LOS DEMÁS.
Siempre este seguros de hacer todo por sus propios objetivos (para esto hay que antes definirlos), nunca los de los demás.
Quiero hacer notar que esto está más orientado a objetivos de vida y no metas laborales y /o profesionales del día a día. Para hacer de la vida un logro propio se le debe previamente definir el fin al cual está debe llegar.

Por Manolo Alvarez el 11 de May, 2:18 PM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

Encontrarse como emprendedor
La sociedad actual define a los Steve Jobs y Sergey Brin(s) como emprendedores. La mención de la palabra "emprendedor" tiene un cierto aura y un aire de grandeza. Seguro, ¿por qué no ha de tenerlo? Si ser un emprendedor es querer cambiar el mundo. Todos podemos cambiar el mundo, ¿o no?
Un nuevo proyecto, ya sea empezar en un nuevo trabajo, dejar un empleo existente, materializar una idea o revolucionar una industria, es cambiar el mundo. No se debe pensar en fundar el siguiente Google o diseñar productos más "sexy" que Apple.
Emprender no es más que ver un problema y encontrar la mejor solución posible. Luego hacerla accesible a todos. Eso es. Y que pasa entonces: El mundo cambia para los que usan tu solución. Has cambiado el mundo.

Continúe leyendo Encontrarse como emprendedor.

Por Manolo Alvarez el 8 de May, 10:33 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 0 Comentarios

La unidad básica de consumo en línea
Recientemente todos los periódicos han estado reportando perdidas tremendas. Inclusive algunos han estado culpando a Google y a otros buscadores y agregadores de noticias por esta calamidad. La vicepresidente de Google, Marissa Mayer, recientemente habló al respecto y más o menos dio la siguiente argumentación.
El Internet ha cambiado la unidad básica de consumo. ¿A que se refiere con esto? Que la compra digital de música en línea cambio la unidad base de compra del disco completo a la canción individual. El consumo de vídeos cambió de un programa completo en un horario predeterminado a segmentos de programación que pueden ser vistos "on demand" cuando uno quiere.
Lo mismo está pasando con el periodismo y la publicación de contenido. El Internet ha cambiado la unidad de consumo del periódico al artículo específico. Es por esto que los periódicos se están quedando atrás, argumenta Mayer. Es necesario que cada artículo sea autosuficiente y no pensar en el periódico como la unidad de consumo. Es tan cierto, yo busco un artículo que me interesa. No importa si para informarme en el día visito cientos de distintas fuentes. Me interesa el artículo.
Este cambio de paradigma es un reto. Pero consigo vienen muchas oportunidades. Este concepto de "cambio en la unidad básica de consumo" suena muy real y ha de estar afectando muchas industrias. ¿Que otras industrias se están viendo afectadas por esto? ¿Como podemos tomar ventaja?

Manolo Alvarez comentó en 5 señales que un proyecto va para mal May 7, 3:26 PM
Bruno comentó en 5 señales que un proyecto va para mal May 7, 1:33 PM
Por Manolo Alvarez el 7 de May, 9:29 AM | Despublicar esta entrada | 0 | 2 Comentarios
5 señales que un proyecto va para mal
Hoy por la mañana tuve la oportunidad de leer un artículo de Paul Glen titulado "Five Signs a Project is Headed for Trouble" publicado en CIO. Me pareció muy interesante y procedo a presentar mi traducción e impresiones del mismo.
Es tan importante poder saber de antemano que hay problemas en un proyecto. Más ahora en estos tiempos difíciles. Mientras antes se identifique que hay problemas, existe más probabilidad de obtener los resultados esperados. 5 claras señales de que un proyecto va en mala dirección son:
La dirección de la administración es inconsistente o no existente - Si el liderazgo del proyecto está "loqueando", es probable que la dirección del proyecto va mal. De la misma manera, si las personas a cargo del proyecto están cambiando constantemente, hay un problema.
La administración del proyecto y la administración del negocio se ven desconectadas - Si se tiene una dirección constante y certera para el proyecto pero esta está en desacuerdo con las expectativas de la administración comercial, se viene un lío encima.
El equipo carece un compromiso a un objetivo claro que es entendido por todos - Todo proyecto tiene uno o dos objetivos. Estos pueden ser vagamente discutidos o presentados de una manera concisa. No obstante, ex muy raro que un negocio de dinero para algo que no tiene realmente no tiene un propósito de ser. Esto lleva a la tendencia en creer que el propósito de un proyecto es tan obvio que no vale la pena articularlo. Lamentablemente esto lleva a malentendidos y asumpciones erróneas respecto a las prioridades.
Los miembros del equipo no se escuchan el uno al otro - Aunque los miembros del equipo se llevan bien personalmente, muchas veces no se escuchan los unos a los otros. Esta tendencia lleva al desastre ya que las personas se ven incapacitadas para coordinar actividades y hacer los compromisos necesarios para permitir que los proyectos se muevan para adelante.
El equipo está en estado de discordia - De vez en cuando los equipos se separan en "bando". Este estado de discordia es un proceso destructivo. Ya se sabe como terminará la historia.
Si se ve cualquiera de estos síntomas se debe actuar ahora. No se puede esperar a que sea obvio que el proyecto es un fracaso esperando a suceder. Al intervenir a la primer sospecha de problema es posible que se pueda rescatar tanto el proyecto como la carrera de las personas involucradas en el mismo.
Continúe leyendo 5 señales que un proyecto va para mal.
Manolo Alvarez

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Últimos comentarios de Manolo Alvarez en 7 de Mayo 2009 a las 03:26 PM

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